FAQ
|
Как получить и где найти свой ID? |
Для получения и просмотра своего ID необходимо зарегистрироваться, активировать свой профиль (по ссылке, направленной по электронной почте), зайти в личный кабинет в раздел основной информации - там обнаружите свой ID. |
| Как получить книжку волонтера? |
Для получения книжки волонтера необходимо обратиться в региональный департамент по делам молодежи или в Федеральное агентство по делам молодежи РФ. |
|
По какому принципу формируется рейтинг регионов | Рейтинг городов на сайте не формируется, формируется только рейтинг регионов, он в свою очередь формируется на основе процентного соотношения зарегистрированных пользователей по данному региону к общему количеству молодежи, проживающей в данном регионе. |
| Я пыталась зарегистриоваться на вашем сайте как волонтер, но не смогла по причине того, что при регистрации выходит "е-майл введен не корректно". Пожалуйста сообщите в чем проблема и как зарегистрироваться на сайте. | Необходимо ввести корректный e-mail - тот e-mail, на который впоследствие Вы сможете получать различные сообщения с сайта. |
| Почему бы не разрешить регистрироваться с одного адреса нескольким волонтерам. Например, с адреса школы. Не у всех еще есть компьютеры, а если есть, не у всех e-mail. В школах нашего поселка Новые Бурасы и района ребята изъявляют желание влиться в волонтерское движение и зарегистрироваться, но всем отдельные адреса регистрировать, это же неудобно даже с организационной стороны. Есть школьная детская волонтерская организация, информация для нее могла бы приходить на адрес школы, а не каждому отдельно. Просто в регистрационной форме можно добавить еще один вопрос, например, номер телефона, либо буквенно-цифровой код сделать не просто защитой от автоматических регистраций, а элементом идентификации (он у каждого индивидуальный). | "Регистрация волонтеров на сайте Jaba-Point.ru подразумевает обязательное наличие e-mail адреса, т.к. на данный адрес приходят различные сообщения сайта о мероприятиях, акциях и т.п., которые могут быть интересны и полезны всем волонтерам. К сожалению, без e-mail регистрация не возможна. Данное ограничение также положительно влияет на повышение компьютерной грамотности населения Российской Федерации." |
| Подскажите, как можно сменить адрес электронной почты, который был использован при регистрации, на новый? | Адрес электронной почты после регистрации изменить невозможно, т.к. почта является уникальным идентифиактором пользователя на сайте. Возможно завести новый аккаунт с корректной почтой. |
| Как получить ID волонтера? я зарегистрировался, но мне не присвоили ID. Что мне делать? | Для получения ID необходимо зарегистрироваться и при регистрации указать "Регион". В случае, если это поле было пропущено, в личном кабинете в разделе "Контактная информация" необходимо заполнить "Регион", после чего будет сгенерирован ID волонтера. ID отображается в общей информации о пользователе. |
| "Эмеил с которого я зарегистрировался на сайте не мой личный. Могу ли я сменить его на личный? Если да, то как это сделать?" | Изменить уже существующий e-mail невозможно. Для использования личного e-mail необходимо зарегистрировать новый аккаунт. |
| Как восстановить пароль? | Для восстановления пароля необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля |
| У меня не активизируется профиль. в чем дело? | После регистрации на указанный e-mail направляются инструкции с авторизацией. В полученном сообщении размещается ссылка для активации аккаунта. |
| Я зарегистрировался, а ссылки активации нет. Что мне делать? |
Ссылка активации может случайно попасть в папки "Нежелательные", "Спам", "Сомнительные" и т.п. Можно поискать ее там. Если ссылка действительно оказалась в одной из этих папок, тогда необходимо указать, что это письмо не является спамом, чтобы в дальнейшем получать в рабочие папки. Ежели Вы по-прежнему не обнаружили ссылку, воспользуйтесь функцией повторного получения авторизационной ссылки получить Если опять ничего не получилось, пишите в техническую поддержку |
| Регистрировался как волонтер на сайте jabapoint.ru заполнил все поля регистрации, но войти в личный кабинет и посмотреть свой ID не могу. Как войти в личный кабинет? Ввожу логин и пароль, но зайти как зарегистрированный волонтер не могу. |
После заполнения всех полей регистрации, в случае корректного заполнения и нажатия кнопки "Зарегистрироваться" на указанный e-mail приходит письмо с ссылкой для активации Вашего аккаунта (профиля). После нажатия этой ссылки будет доступен весь функционал, доступный зарегистрированным и авторизованным пользователям. |
| Как загрузить себе аватар и найти друзей из своей и близлежащих школ? |
Для создания юзерпика (аватара) необходимо в личном кабинете в разделе фотогалерея создать новый фотоальбом. Затем в этот фотоальбом загрузить фотографию, после загрузки в правом верхнем углу личного кабинета сформируется иконки загруженной фотографии. Нажимаете правой кнопкой на эту иконку и в контекстном меню выбирает "фото профиля". Для поиска друзей необходимо воспользоваться поиском друзей в личном кабинете в разделе "Друзья". |
|
276683 |